আইনি তথ্য

Zetben নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জানুন

Zetben ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, দায়িত্বশীল গেমিং সহ সব বিষয়ে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো দেখে নিন

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Zetben-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিজের সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন — এটি আপনার সুবিধার জন্যই।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে KYC যাচাই প্রয়োজন। জমা ও তোলার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সীমা ও নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং

Zetben দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বেটের সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতির টুলস সবসময় পাওয়া যায়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Zetben প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী

Zetben একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের কাছে গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Zetben এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। Zetben যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রাপ্তবয়স্ক, আপনার নিজ ইচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলছেন এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Zetben-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা সব কিছু।
  • প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • আপনার দেশে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
  • অন্য কারো হয়ে বা অন্য কারো তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পরে Zetben KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্য কোনো নথি চাইতে পারে। নথি যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

⚠️ মনে রাখবেন: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

Zetben নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস ইত্যাদি। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

  • ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেম বোনাস ওয়াজারিংয়ে অবদান রাখে না বা কম হারে অবদান রাখে।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালে প্রতি বাজিতে সর্বোচ্চ ৫০০ টাকা পর্যন্ত বেট করা যাবে।
  • একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা IP ঠিকানায় একবারই ব্যবহারযোগ্য।

Zetben যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিতর্কে Zetben কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Zetben বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা প্রদান করে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৩০০ টাকা।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
  • যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Zetben অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে বা লেনদেন স্থগিত রাখতে পারে।

দ্রষ্টব্য: ডিপোজিট করা অর্থ কোনো বোনাস ব্যবহার না করলেও উইথড্রয়াল করা সম্ভব, তবে বোনাস অর্থ তোলার জন্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

গেমিং নিয়মাবলী

Zetben-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে পড়ে নেওয়া উচিত। সাধারণ গেমিং শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • প্রতিটি গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, তাই কোনো ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট বাতিল হবে না — ফলাফল সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকবে।
  • স্লটস গেমে RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমের তথ্য অংশে পাওয়া যাবে।
  • লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে Zetben সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দিতে পারে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন বাজির ক্ষেত্রে লাইভ অডস প্রযোজ্য হবে।

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Zetben প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি ধরা।
  • প্রতারণা: যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: নিজের অ্যাকাউন্ট ছাড়া অন্য কারো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • চার্জব্যাক প্রতারণা: ডিপোজিটের পরে ব্যাংক বা পেমেন্ট পরিষেবায় চার্জব্যাক দাবি করা।

⚠️ সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাশাপাশি সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Zetben দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ ও সুস্থভাবে গেমিং উপভোগ করুন।

  • বেট সীমা: নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখার সুবিধা রয়েছে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী বিরতির জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • বাস্তবতার পরীক্ষা: প্রতি ঘণ্টায় আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাঠানো হবে।

গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Zetben আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

Zetben প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম গ্রাফিক্স, টেক্সট — Zetben বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পদ। পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার, কপি বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

Zetben গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য Zetben দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য Zetben আংশিক দায়মুক্ত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে সিস্টেম রেকর্ডই চূড়ান্ত ধরা হবে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

Zetben নিম্নোক্ত কারণে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Zetben যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়ে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

Zetben-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিয়ম মেনে খেলুন, পুরস্কার জিতুন — আনন্দের কোনো শেষ নেই।

English